SanoRDV pour les psychopraticiens et psychologues
Prise de rendez-vous en ligne pour psychopraticien et psychologue
Pour un psychopraticien ou un psychologue, la régularité fait partie du cadre : même heure, même jour, chaque semaine. Un outil de réservation qui laisse n'importe qui prendre n'importe quel créneau ne convient pas. Et la confidentialité n'est pas une option.
SanoRDV s'adapte à ce cadre : vous gardez la main sur les créneaux ouverts en ligne, vous fixez un délai d'annulation (48 heures est courant), et les rappels restent sobres. Les données sont hébergées en France, avec un contrat de sous-traitance RGPD.
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Ce qui coince quand on est psychopraticien
Un cadre à protéger
Le premier contact se fait par téléphone, pour sentir la demande. Mais ensuite, chaque déplacement de séance passe encore par des échanges de mails à rallonge.
L'annulation de dernière minute
Une séance annulée le matin même ne se remplace pas. Une règle claire (48 heures, séance due) posée dès la réservation évite la discussion.
La confidentialité des outils grand public
Un agenda partagé sur un service américain, avec le nom des patients, pose la question de l'hébergement des données. La CNIL ne laisse plus passer.
Ce que SanoRDV change pour un psychopraticien
Délai d'annulation à votre règle
Vous fixez le délai en dessous duquel le patient ne peut plus annuler ou déplacer en ligne (24, 48 ou 72 heures). Passé ce délai, le lien de son e-mail ne propose plus l'annulation.
Widget public ou lien réservé
Vous pouvez afficher le widget sur votre site pour les premiers contacts, ou ne pas l'afficher du tout et n'envoyer votre lien de réservation qu'après un premier échange téléphonique.
Rappels sobres, par SMS ou e-mail
Le SMS de rappel indique le nom de votre cabinet, la date et l'heure. Le motif de consultation n'y figure pas.
Hébergement en France et contrat RGPD
Données chez OVH, chiffrement, DPO identifié, contrat de sous-traitance disponible sur demande. Aucune revente ni usage publicitaire.
Exemple de configuration pour un cabinet de psychopraticien
Des prestations types, à adapter à votre pratique. Chaque ligne se crée en moins d'une minute depuis votre tableau de bord.
| Prestation | Durée | Tarif et paiement |
|---|---|---|
| Première consultation | 1 h | 70 € |
| Séance de suivi | 50 min | 60 € |
| Séance en visio | 50 min | 60 € |
Questions de psychopraticiens et psychologues
- Puis-je empêcher les nouveaux patients de réserver en ligne ?
- Il n'y a pas de verrou par patient. La pratique courante : ne pas afficher le widget sur le site, garder un formulaire de contact, et envoyer le lien de réservation seulement après le premier échange téléphonique.
- Le nom du patient apparaît-il dans les SMS ?
- Le SMS est envoyé sur le téléphone du patient et contient le nom de votre cabinet, la date et l'heure. Ni le motif ni le type de séance n'y apparaissent.
- Puis-je réserver le même créneau chaque semaine pour un patient ?
- Les rendez-vous récurrents ne se créent pas encore en une fois. Vous ajoutez les séances à la main depuis l'agenda (ou l'application), et le patient reçoit ses rappels normalement.
- Où puis-je consulter la politique de confidentialité ?
- Sur la page Confidentialité de sanordv.fr, qui détaille l'hébergement, les sous-traitants, la durée de conservation et vos droits. Le contrat de sous-traitance est disponible sur demande.
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